Políticas de cambios y devoluciones
Para brindarte una mejor experiencia de compra Importadora Morales Ltda. te permite cambiar un producto dentro de los primeros 15 días de recibido el producto, siempre que se cumplan ciertos requisitos que te explicaremos a continuación:
Requisitos:
Si necesitas cambiar o devolver un producto comprado a través de nuestro portal www.moralesltda.com.bo o en nuestras tiendas, tienes 15 días, después de recibirse el producto, para solicitar la devolución y/o cambio de este.
La devolución del dinero no será posible,pero te daremos un vale por el mismo monto para gastar en nuestras tiendas.
Para poder hacer efectiva la devolución debes:
Presentar la Factura Original.
Traer el producto a una de nuestras tiendas, para su verificación.
El producto se debe encontrar con todos sus accesorios, sus manuales y Póliza de Garantía, limpio, con embalaje original, sin deterioros (rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
No aplica a productosen liquidación, refaccionados o descontinuados, así como a productos a pedido (fabricados según medidas proporcionadas por los clientes, o bien en colores especiales o en productos de encargo especial), tampoco aplica para productos instalados, arrendados, ni dimensionados ni para venta en volumen.
Para todos los productos adquiridos a través de www.moralesltda.com.bo cuentas con el beneficio de cambiar o devolver un producto en cualquiera de nuestras tiendas en Bolivia, presentando la Factura Original.
Si cuando te llega el producto rechazas la entrega por una razón ajena a la responsabilidad de Importadora Morales Ltda., el costo del envío no te será devuelto.